تبلیغات
کفسابی

a520341_imagesCA4OEKR1.jpg

e652451_999.jpg

http://www.IraniTopSite.com , ایرانی تاپ سایت

فوت فایل - مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت عملکرد
 
فوت فایل
درباره وبلاگ


تیم تخصصی فوت فایل آماده دانلود فایلهای تخصصی مخصوص دانش جویان و دانش پژوهان عزیز میباشد

مدیر وبلاگ : مهندسی فایل
مطالب اخیر
نویسندگان
  • کل بازدید :
  • بازدید امروز :
  • بازدید دیروز :
  • بازدید این ماه :
  • بازدید ماه قبل :
  • تعداد نویسندگان :
  • تعداد کل پست ها :
  • آخرین بازدید :
  • آخرین بروز رسانی :
اصل و عین سوالات مهارت های هفتگانه (ICDL) آزمون های استخدامی فراگیر

اصل-و-عین-سوالات-مهارت-های-هفتگانه-(icdl)-آزمون-های-استخدامی-فراگیراصل و عین سوالات مهارت های هفتگانه (ICDL) آزمون های استخدامی فراگیر همراه با پاسخنامه تشریحی و ذکر سال برگزاری و نام سازمان برگزارکننده در کنار آندانلود فایل

پاورپوینت اصول و روشهای طراحی پرسشنامه

پاورپوینت-اصول-و-روشهای-طراحی-پرسشنامهاین پاورپوینت در مورداصول و روشهای طراحی پرسشنامه در 85 اسلاید کامل و شامل مقدمه،تعریف، اصول و روشهای طراحی پرسشنامه،پرشسنامه،طراحی پرسشنامه،پرسشنامه استاندارد چیست،شرایط پرسش‌نامه،روش های اجرای پرسشنامه ،انواع پرسشنامه ،پرسشنامه های جمع اجرا،پرسشنامه های پستی،تهیه شناسنامه پرسشنامه، و...و منابع می دانلود فایل

گزارش کارآموزی شرکت مواد غذایی آذین شوشتر (مجید)

گزارش-کارآموزی-شرکت-مواد-غذایی-آذین-شوشتر-(مجید)گزارش کار کارآموزی و اطلاعات کامل در مورد خط های تولیدی شرکت آذین شوشتردانلود فایل

پاورپوینت روانشناسی كودك و روش های تربیت فرزند

پاورپوینت-روانشناسی-كودك-و-روش-های-تربیت-فرزنداین پاورپوینت در مورد روانشناسی كودك و روش های تربیت فرزند در 60 اسلاید کامل و شامل مقدمه،تعریف، روانشناسی كودك و روش های تربیت فرزند،روانشناسی کودک،تربیت فرزندان،تربیت کودکان،اهداف روان شناسی کودک،شیوه‌های صحیح فرزند‌پروری،اهداف بهداشتی در دوران كودكی و نوجوانی ،هیجانات كودكان ،شخصیت کودکان ونوجواندانلود فایل

پایان نامه بررسی رابطه سبک های دلبستگی با رضایت مندی زناشویی

پایان-نامه-بررسی-رابطه-سبک-های-دلبستگی-با-رضایت-مندی-زناشوییعنوان :بررسی رابطه سبک های دلبستگی با رضایت مندی زناشوییقالب بندی :DOCفهرست مطالب :چکیدهفصل اول : کلیات پژوهشمقدمهبیان مسئلهضرورت و اهمیت پژوهشهدف از انجام پژوهشفرضیه های پژوهشتعاریف مفهومی متغیرهای پژوهشدلبستگیسبک ایمنسبک اجتنابیسبک دوسوگرا (مضطرب)ر...دانلود فایل

دانلود نرم افزار آزمون آیین نامه رانندگی [نسخه اندرویید]

دانلود-نرم-افزار-آزمون-آیین-نامه-رانندگی-[نسخه-اندرویید]جامع ترین نرم افزار آزمون رانندگی به همراه سوالات پرتکرار دانلود فایل

پایان نامه بررسی سبک فرزند پروری و هوش فرزندان

پایان-نامه-بررسی-سبک-فرزند-پروری-و-هوش-فرزندانعنوان :بررسی تأثیر آموزش پیش دبستانی بر یادگیری مهارتهای روانی ـ حرکتی و سازگاری اجتماعی دانش آموزان دوره ابتداییقالب بندی :DOCقسمتی از متن :شیوه های فرزند پروری مجموعه ای از گرایش ها اعمال و جلوه های غیر کلامی‌است که ماهیت تعامل کودک و والدین ...دانلود فایل

دانلود پروژه پایانی طراحی وب سایت مخابرات با Asp.net بهمراه دکیومنت

دانلود-پروژه-پایانی-طراحی-وب-سایت-مخابرات-با-asp-net-بهمراه-دکیومنتهدف این پروژه پیاده سازی یک سیستم تحت وب برای اداره مخابرات و کاربران سایت مخابرات است. در پروژه پایانی سورس آماده وبسایت مخابرات، امکاناتی برای مدیریت محتوای سایت نیز گنجانده شده است. می توانید این سورس جالب و کامل سایت مخابرات با asp.net را دانلود کنید .دانلود فایل

سوالات استخدامی هنرآموز ساختمان آموزش و پرورش | عمومی + تخصصی

سوالات-استخدامی-هنرآموز-ساختمان-آموزش-و-پرورش--عمومی--تخصصیسوالات استخدامی هنرآموز ساختمان آموزش و پرورش | بسیار کامل+پاسخنامهدانلود فایل

تحقیق مفهوم خلاقیت و نوآوری در زندگی کاری

تحقیق-مفهوم-خلاقیت-و-نوآوری-در-زندگی-کاریاین تحقیق در مورد مفهوم خلاقیت و نوآوری در زندگی کاری در 50 صفحه در قالب ورد و شامل مقدمه،تعریف، مفهوم خلاقیت و نوآوری در زندگی کاری،خلاقیت،خلاقیت در کار،خلاقیت و نوآوری در کسب و کار ،خلاقیت در زندگی کاری، مدیران خلاق،خلاقیت در مدیریت،خلاقیت سازمانی، و...و منابع می باشد.دانلود فایل

دانلود فرم قرارداد اجاره نامه خام - مخصوص اجاره دادن منزل مسکونی، مغازه تجاری و غیره

دانلود-فرم-قرارداد-اجاره-نامه-خام--مخصوص-اجاره-دادن-منزل-مسکونی-مغازه-تجاری-و-غیرهاین فایل به صورت فایل ورد قابل ویرایش می باشد و برای اجاره دادن ساختمان های مسکونی و تجاری بسیار مناسب می باشد.دانلود فایل

طرح لایه باز کارت ویزیت ماساژ درمانی 2 رو

طرح-لایه-باز-کارت-ویزیت-ماساژ-درمانی-2-روطرح لایه باز کارت ویزیت ماساژ درمانی 2 رو طرح لایه باز کارت ویزیت ماساژ درمانی 2 رودانلود فایل

بازاریابی الکترونیک برقراری ارتباط با مشتریان

بازاریابی-الکترونیک-برقراری-ارتباط-با-مشتریانتحقیق بازاریابی الکترونیک برقراری ارتباط با مشتریان متشکل از 5 صفحه ، در قالب word قابل ویرایش و اماده پرینتدانلود فایل

اقتصاد کلان و بررسی گردشگری آن

اقتصاد-کلان-و-بررسی-گردشگری-آنتحقیق اقتصاد کلان و بررسی گردشگری آن متشکل از 53 صفحه ، در قالب word قابل ویرایش و اماده پرینتدانلود فایل

مبانی نظری وپیشینه تحقیق کانال های توزیع

مبانی-نظری-وپیشینه-تحقیق-کانال-های-توزیعمبانی نظری وپیشینه تحقیق کانال های توزیع دارای 32 صفحه وبا فرمت ورد وقابل ویرایش می باشد.دانلود فایل

مبانی نظری وپیشینه تحقیق مدیریت استراتژیک برند

مبانی-نظری-وپیشینه-تحقیق-مدیریت-استراتژیک-برندمبانی نظری وپیشینه تحقیق مدیریت استراتژیک برند دارای 107 صفحه وبا فرمت ورد وقابل ویرایش می باشد.دانلود فایل

شاخص عملكرد گروه های آموزشی مدیران

شاخص-عملكرد-گروه-های-آموزشی-مدیرانتحقیق شاخص عملكرد گروه های آموزشی مدیران متشکل از 8 صفحه ، در قالب word قابل ویرایش و اماده پرینتدانلود فایل

پول در اقتصاد اسلامی

پول-در-اقتصاد-اسلامیتحقیق پول در اقتصاد اسلامی متشکل از 35 صفحه ، در قالب word قابل ویرایش و اماده پرینتدانلود فایل

بیمه، ضرورت اقتصاد مدرن

بیمه-ضرورت-اقتصاد-مدرنتحقیق بیمه، ضرورت اقتصاد مدرن متشکل از 39 صفحه ، در قالب word قابل ویرایش و اماده پرینتدانلود فایل

پاورپوینت تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم

پاورپوینت-تجزیه-و-تحلیل-و-طراحی-سیستمپاورپوینت تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم متشکل از 229 اسلاید ، در قالب پاور پوینت قابل ویرایش و اماده ارائهدانلود فایل

پاورپوینت صادرات در صنعت زعفران

پاورپوینت-صادرات-در-صنعت-زعفرانپاورپوینت صادرات در صنعت زعفران 12 اسلاید دارد در فرمت پاورپوینت و قابل ویرایش و اماده ارائه می باشددانلود فایل

مبانی نظری برد و باخت، خلق و خوی ورزشکاران، ترشح هورمون ها

مبانی-نظری-برد-و-باخت-خلق-و-خوی-ورزشکاران-ترشح-هورمون-هامبانی نظری برد و باخت، خلق و خوی ورزشکاران، ترشح هورمون ها دارای 18 صفحه وبا فرمت ورد وقابل ویرایش می باشد.دانلود فایل

تأثیر تبلیغات بازرگانی در عصر ارتباطات برای كالاهای گوناگون

تأثیر-تبلیغات-بازرگانی-در-عصر-ارتباطات-برای-كالاهای-گوناگونتحقیق تأثیر تبلیغات بازرگانی در عصر ارتباطات برای كالاهای گوناگون متشکل از 135 صفحه ، در قالب word قابل ویرایش و اماده پرینتدانلود فایل

پول شوئی و راه های مبارزه با آن

پول-شوئی-و-راه-های-مبارزه-با-آنتحقیق پول شوئی و راه های مبارزه با آن متشکل از 9 صفحه ، در قالب word قابل ویرایش و اماده پرینتدانلود فایل

پول الكترونیك

پول-الكترونیكتحقیق پول الكترونیك متشکل از 20 صفحه ، در قالب word قابل ویرایش و اماده پرینتدانلود فایل

پایش مشتری

پایش-مشتریتحقیق پایش مشتری متشکل از 50 صفحه ، در قالب word قابل ویرایش و اماده پرینتدانلود فایل

مبانی نظری نظریه های شناختی – رفتاری افسردگی ، ساختار سبک حل مساله ، ماهیت و فرایند استرس و مقابله

مبانی-نظری-نظریه-های-شناختی-–-رفتاری-افسردگی--ساختار-سبک-حل-مساله--ماهیت-و-فرایند-استرس-و-مقابلهمبانی نظری نظریه های شناختی – رفتاری افسردگی ، ساختار سبک حل مساله ، ماهیت و فرایند استرس و مقابله دارای 95 صفحه وبا فرمت ورد وقابل ویرایش می باشد.دانلود فایل

مبانی نظری نظریه های شناختی – رفتاری افسردگی ، ساختار سبک حل مساله ، ماهیت و فرایند استرس و مقابله

مبانی-نظری-نظریه-های-شناختی-–-رفتاری-افسردگی--ساختار-سبک-حل-مساله--ماهیت-و-فرایند-استرس-و-مقابلهمبانی نظری نظریه های شناختی – رفتاری افسردگی ، ساختار سبک حل مساله ، ماهیت و فرایند استرس و مقابله دارای 95 صفحه وبا فرمت ورد وقابل ویرایش می باشد.دانلود فایل

مبانی نظری وپیشینه تحقیق عزت نفس

مبانی-نظری-وپیشینه-تحقیق-عزت-نفسمبانی نظری و پیشینه تحقیق عزت نفس دارای 166 صفحه وبا فرمت ورد وقابل ویرایش می باشد.دانلود فایل

مبانی نظری وپیشینه تحقیق صندوقهای سرمایه گذاری مشترک

مبانی-نظری-وپیشینه-تحقیق-صندوقهای-سرمایه-گذاری-مشترکمبانی نظری و پیشینه تحقیق صندوقهای سرمایه گذاری مشترک دارای 94 صفحه وبا فرمت ورد و قابل ویرایش می باشد.دانلود فایل

مبانی نظری وپیشینه تحقیق شیوه های پرورش خلاقیت

مبانی-نظری-وپیشینه-تحقیق-شیوه-های-پرورش-خلاقیتمبانی نظری و پیشینه تحقیق شیوه های پرورش خلاقیت دارای 37 صفحه وبا فرمت ورد وقابل ویرایش می باشد.دانلود فایل

مبانی نظری نظریه های شناختی – رفتاری افسردگی ، ساختار سبک حل مساله ، ماهیت و فرایند استرس و مقابله

مبانی-نظری-نظریه-های-شناختی-–-رفتاری-افسردگی--ساختار-سبک-حل-مساله--ماهیت-و-فرایند-استرس-و-مقابلهمبانی نظری نظریه های شناختی – رفتاری افسردگی ، ساختار سبک حل مساله ، ماهیت و فرایند استرس و مقابله دارای 95 صفحه وبا فرمت ورد وقابل ویرایش می باشد.دانلود فایل

پیش بینی سازگاری زناشویی بر اساس عملکرد ازدواج

پیش-بینی-سازگاری-زناشویی-بر-اساس-عملکرد-ازدواجدانلود فایل کامل پیش بینی سازگاری زناشویی بر اساس عملکرد ازدواج در قالب فایل word و متشکل از 13 صفحه قابل ویرایشدانلود فایل

ساخت شماره مجازی امریکا ، چین و ...

ساخت-شماره-مجازی-امریکا--چین-و--در این مجموعه 4 فایل اندروید برای ساخت شماره مجازی و یک فیلم اموزش گذاشته شده که شما به راحتی شماره ها را دریافت میکنید و از انها استفاده میکنیددانلود فایل

ساخت شماره مجازی امریکا ، چین و ...

ساخت-شماره-مجازی-امریکا--چین-و--در این مجموعه 4 فایل اندروید برای ساخت شماره مجازی و یک فیلم اموزش گذاشته شده که شما به راحتی شماره ها را دریافت میکنید و از انها استفاده میکنیددانلود فایل

نقش نرم افزار های دبیرخانه و اتوماسیون اداری در تسریع پاسخگویی و كاهش مكاتبات کاغذی

نقش-نرم-افزار-های-دبیرخانه-و-اتوماسیون-اداری-در-تسریع-پاسخگویی-و-كاهش-مكاتبات-کاغذینرم افزار دبیرخانه رایگان یگانه و نرم افزار بایگانی اسناد یگانه جهت مدیریت نامه های وارده و صادره و نرم افزار اتوماسیون اداری رایگان یگانه دانلود فایل

فلسفه نوشتن ؟

فلسفه-نوشتن-؟نرم افزار دبیرخانه رایگان یگانه و نرم افزار بایگانی اسناد یگانه جهت مدیریت نامه های وارده و صادره و نرم افزار اتوماسیون اداری رایگان یگانه دانلود فایل

دستور العمل اجرایی آئین نگارش و مکاتبات اداری در سیستم اتوماسیون اداری

دستور-العمل-اجرایی-آئین-نگارش-و-مکاتبات-اداری-در-سیستم-اتوماسیون-ادارینرم افزار دبیرخانه رایگان یگانه و نرم افزار بایگانی اسناد یگانه جهت مدیریت نامه های وارده و صادره و نرم افزار اتوماسیون اداری رایگان یگانه دانلود فایل

شناخت نامه های اداری

شناخت-نامه-های-ادارینرم افزار دبیرخانه رایگان یگانه و نرم افزار بایگانی اسناد یگانه جهت مدیریت نامه های وارده و صادره و نرم افزار اتوماسیون اداری رایگان یگانه دانلود فایل

پاورپوینت Time Management،تکنیکهای مدیریت زمان برای یک کارآفرین

پاورپوینت-time-management-تکنیکهای-مدیریت-زمان-برای-یک-کارآفریناین پاورپوینت در مورد تکنیکهای مدیریت زمان برای یک کارآفرین در 115 اسلاید جامع و زیبا و قابل ویرایش می باشد.دانلود فایل

طراحی و پیاده سازی فیلتر میان گذر FIR کم توان برای تطبیق داده های زیستی با FPGA

طراحی-و-پیاده-سازی-فیلتر-میان-گذر-fir-کم-توان-برای-تطبیق-داده-های-زیستی-با-fpgaدانلود فایل کامل طراحی و پیاده سازی فیلتر میان گذر FIR کم توان برای تطبیق داده های زیستی با FPGA در قالب فایل word و متشکل از 9 صفحه قابل ویرایشدانلود فایل

بررسی فضای مجازی و کنترل آسیب های ناشی از آن

بررسی-فضای-مجازی-و-کنترل-آسیب-های-ناشی-از-آندانلود فایل کامل بررسی فضای مجازی و کنترل آسیب های ناشی از آن در قالب فایل word و متشکل از 15 صفحه قابل ویرایشدانلود فایل

گزارش کاراموزی مخابرات (تعمیر و نگهداری bts)

گزارش-کاراموزی-مخابرات-(تعمیر-و-نگهداری-bts)فایل کامل گزارش کاراموزی مخابرات (تعمیر و نگهداری bts) متشکل از 36 صفحه با فرمت word و قابل ویرایشدانلود فایل

درمان دارویی اعتیاد و مضرات آن

درمان-دارویی-اعتیاد-و-مضرات-آندانلود پروژه و تحقیق درمان دارویی اعتیاد و مضرات آن متشکل از 60 صفحه ، در قالب word قابل ویرایش و اماده پرینتدانلود فایل

آموزش گیتار نت خوانی

آموزش-گیتار-نت-خوانیدانلود فایل کامل آموزش گیتار نت خوانی در قالب فایل pdf آموزش گیتار نت خوانی به صورت pdf و بسیار کاربردی آموزش قسمت های گیتار آموزش انگشت گذاری آموزش نت ها روی دسته و دانلود فایل

نقش سازه در معماری کویری ( نقش رسمی بندی در سازه های کویری )

نقش-سازه-در-معماری-کویری-(-نقش-رسمی-بندی-در-سازه-های-کویری-)دانلود فایل کامل نقش سازه در معماری کویری ( نقش رسمی بندی در سازه های کویری ) در قالب فایل word و متشکل از 17 صفحه قابل ویرایشدانلود فایل

اصول سخنرانی

اصول-سخنرانیدانلود فایل کامل اصول سخنرانی در قالب فایل Pdf و متشکل از 10 صفحه دانلود فایل

مبانی نظری وپیشینه تحقیق مدیریت وعملکرد مدیران سازمان

مبانی-نظری-وپیشینه-تحقیق-مدیریت-وعملکرد-مدیران-سازمانمبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت وعملکرد مدیران سازمان دارای 81 صفحه وبا فرمت ورد وقابل ویرایش می باشد.دانلود فایل

مبانی نظری وپیشینه تحقیق عزت نفس

مبانی-نظری-وپیشینه-تحقیق-عزت-نفسمبانی نظری و پیشینه تحقیق عزت نفس دارای 166 صفحه وبا فرمت ورد وقابل ویرایش می باشد.دانلود فایل

آشنایی با بورس های بین المللی

آشنایی-با-بورس-های-بین-المللیتحقیق آشنایی با بورس های بین المللی متشکل از 60 صفحه ، در قالب word قابل ویرایش و اماده پرینتدانلود فایل

تحقیق درباره خودرو های هیبریدی به همراه تصویر

تحقیق-درباره-خودرو-های-هیبریدی-به-همراه-تصویرمحدودیت ذخایر نفتی دنیا و نقش بارز خودروهای با سوخت فسیلی به عنوان یکی از منابع بزرگ الودگی در شهرهای بزرگ از دلایل مهم برای استفاده بهینه از این سوخت ها می باشد . طراحی خودروها از آغاز بر پیشینه در دسترس بودن، ارزا ن بودن و فراوانی سوختهای فسیلی شکل گرفت. به همین دلیل، در طی صد سال اخیرکمتر تلاشی بدانلود فایل

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت عملکرد

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت عملکرد بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت عملکرد

مبانی نظری مدیریت عملکرد
دانلود مبانی نظری مدیریت عملکرد
پیشینه تحقیق مدیریت عملکرد
ادبیات نظری مدیریت عملکرد
فصل دوم پایان نامه مدیریت عملکرد
مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت عملکرد
ادبیات و مبانی نظری مدیریت عملکرد
دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 1228 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 103

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق حسابداری

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت عملکرد

 
 
 
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
توضیحات:
فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
 
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
 
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
 
پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
 
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
 
منبع :    انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)
 
نوع فایل:     WORD و قابل ویرایش با فرمت doc
 
بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد
 
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
 
 
 

مقدمه مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت عملکرد

 

ماهیت مدیریت عملکرد:

در اصل مدیریت عملکرد فرآیند مشترکی بین مدیران ، افراد و گروه های حوزه مدیریت آنها می باشد. مدیریت عملکرد بیشتر بر اساس اصول مدیریتی است که توسط توافق تدوین می شوند تا بر اساس دستور، اگر چه این امر نیاز به هماهنگی انتظارات عملکرد از چنین توافق هایی را برطرف نمی سازد. مدیریت عملکرد بر مبنای توافق اهداف ، دانش ، مهارت، شایستگی ، بهبود عملکرد و طرح های توسعه انسانی و مستلزم باز بینی پیوسته و مداوم در قبال این اهداف ، نیازمندیها ، طرح ها ، توافق واجرای طرح های بهبود و توسعه بیشتر می باشد.(آرمسترانگ،1390،ص12)

 

 

 

 

2-2-8) حیطه مدیریت عملکرد:

مدیریت عملکرد به مدیریت یک سازمان مرتبط است و فرآیند طبیعی مدیریت است نه یک سیستم یا تکنیک. همچنین مدیریت عملکرد ، مدیریت در زمینه کسب و کار ، یعنی در محیط داخلی و خارجی آن می باشد. مدیریت عملکرد نه فقط مدیران را بلکه تمام افراد شاغل در کسب وکار را در بر می گیرد و این باور فرهنگی را که فقط مدیران در قبال عملکرد گروه های خود پاسخگو هستند، رد کرده وآن را با این باور که پاسخگویی امری مشترک بین مدیران واعضای گروه است جایگزین می نماید. بیان دیگر، مدیران باید افرادی که در امر مدیریت به آنها گزارش داده و خدمات ارائه می دهند را به عنوان مشتری نگاه کنند.(آرمسترانگ،1390،صص6-5)

 

 

2-2-9)سیر تحول و تطور ارزیابی عملكرد:

 سابقه ارزیابی عملكرد در شكل ابتدایی و اولیه آن به گذشته های بسیار دور باز می گردد در واقع از همان زمانی كه انسان زندگی گروهی را آغاز و پدیده تقسیم كار را در شكل بسیار ابتدایی بین اعضا مقدر داشت به نوعی موضوع ارزیابی را مد نظر قرار داده است. در این دوران ارزیابی عملكرد به صورت ابتدایی وجود داشته است، به گونه ای كه افراد موفق نسبت به دریافت پاداش و احتمالا ترفیع مقام نائل می شدند. این شیوه ارزیابی تماما بر اساس قضاوت های ذهنی و شخصی مسئول صورت می گرفته كه به صورت كلی و در غالب عباراتی همچون خوب و بد بیان می شد.

 

همگام با گذر زمان و پیچیده تر شدن وظایف و مشخص شدن هر چه بیشتر انتظارات و خواسته ها، ارزیابی عملكرد نیز در جهت تطابق و هماهنگی مسیر رشد و تكامل خود را پیمود.نظام ارزیابی به صورت گسترده چه در سطح فردی و چه در سطح سازمانی از سال 1800 میلادی در اسكاتلند توسط رابرت اون در صنعت نساجی مطرح شد. استفاده از چوب در رنگ های مختلف به منظور رد یا قبول كالاهای تولید شده در واقع ارزیابی از كیفیت و ستاده سازمان بوده است، رنگ سفید نماد عملكرد عالی، رنگ زرد نماد عملكرد خوب، رنگ آبی نماد عملكرد متوسط و رنگ سیاه نماد عملكرد بسیار بد در خصوص كارایی و عملكرد فرد و نهایتا سازمان مورد استفاده قرار می‌گرفته است. فرایند ارزیابی عملكرد در سالهای اخیر نسبت به گذشته آن به مراتب راه تكامل و پیشرفت را پیموده است، در واقع همگام و همسو با توسعه و تكامل اندیشه های مدیریت در قالب مكاتب مدیریت، فرایند، ماهیت و كارآمدی آن نیز توسعه پیدا كرده است

 

به عنوان مثال می توان به ارزیابی كاركنان، ارزیابی مدیریت و تغییر و توسعه شاخص های ارزیابی در قالب ارائه اصول عام و مبانی مستدل برای ارزیابی سازمان ها تا مدیریت كیفیت فراگیر نیز اشاره نمود از این رو دامنه قلمرو استفاده از ارزیابی عملكرد به تمام ابعاد و جهات فعالیت های انسانی و سازمانی كشیده شده است و در حقیقت امروزه مباحث و موضوعاتی كه در جدیدترین عرصه های علمی مطرح می شوند به گونه مستقیم و یا غیر مستقیم به ارزیابی عملكرد مرتبط می شود. چرا كه هر یك از مفاهیم، فنون و شیوه های نوین علمی در راستای كاركرد هر چه بهتر سازمان ها جهت تحقق فلسفه وجودی و دستیابی به اهداف تدوین شده صورت می گیرد و از آنجا كه محور اصلی ارزیابی عملكرد بررسی میزان مطلوبیت این كاركردها می باشد، لذا تمام موضوعات و عناوین مدیریتی به طور مستقیم و یا غیر مستقیم به ارزیابی عملكرد مربوط می شود.(صمدی ، 1382، ص 111)

 

 

2-2-10) ضرورت واهمیت ارزیابی عملکرد:

بهبود مستمر عملکرد سازمانها ، نیروی عظیم هم افزایی ایجاد می کند که این نیروها می تواند پشتیبان برنامه رشد و توسعه وایجاد فرصت های تعالی سازمانی شود. دولتها و سازمانها و موسسات تلاش جلو برنده ای را در این مورد اعمال می کنند.

 

 

 

لرد کلوین[1] فیزیکدان انگلیسی در مورد ضرورت اندازه گیری می گوید:"

هرگاه توانستیم آنچه درباره آن صحبت می کنیم اندازه گرفته و درقالب اعداد و ارقام بیان نماییم می توانیم ادعا کنیم درباره موضوع مورد بحث چیزهایی می دانیم . در غیر این صورت آگاهی و دانش ما ناقص بوده وهرگز به مرحله بلوغ نخواهد رسید."

علم مدیریت نیز مبین مطالب مذکور است .هر چه را که نتوانیم اندازه گیری کنیم نمی توانیم کنترل کنیم وهرچه را که نتوانیم کنترل کنیم مدیریت آن امکان پذیر نخواهد بود.(رحیمی،1385،ص42)



[1]- Lord Kelvin

 
 
 
عملکرد مناسب و اثر بخش کارکنان یکی از کلیدهای موفقیت سازمان هاست، عملکرد خوب به معنی بهره وری، کیفیت، سود آوری و مشتری مداری است. به همین دلیل است که سازمان های موفق جهان، تلاش می کنند تا عوامل موثر بر عملکرد و رفتار کارکنان را شناسایی و مدیریت کنند و به این توفیق دست پیدا نمایند که با فراهم کردن این عوامل، بر عملکرد کارکنانشان ( هم از نظر میزان و هم از نظر کیفیت) بیفزایند
 
برخی از اندازه گیری های که اخیرا در بعضی کشورها و شرکت ها انجام شده نشان می دهد که هنوز ظرفیت بلااستفاده زیادی در منابع انسانی سازمان ها وجود دارد که می توان آنها را از طریق مدیریت عملکرد فعال کرد و به کار گرفت، برای مثال بر اساس اطلاعات مطرح شده در سی و پنجمین کنفرانس جهانی مدیریت منابع انسانی ( لیسبون 2004 ) فقط 17 در صد از کارکنان انگلیسی با استفاده از همه توان و ظرفیت های خود کار می کنند و یا بر اساس اطلاعات ارائه شده از موسسه نگرش سنجی گالوپ سالانه بیش از 382 میلیارد دلار هزینه به اقتصاد آمریکا تحمیل می شود چرا که درصد قابل توجهی از کارکنان عملکردهای مطلوب ندارند و این عملکردها و رفتارهای نامطلوب و غیر رضایت بخش به کاهش بهره وری و کیفیت، از دست رفتن سهم بازار، دوباره کاری و اتلاف منابع و نارضایتی مشتریان و سایر ذینفعان می انجامد
 
علیرغم آنکه در سازمان های کشور ما، مطالعه علمی و قابل اتکائی در مورد عملکرد کارکنان انجام نشده است اما اطلاعات اجمالی در مورد روند بهره وری منابع انسانی حاکی از آن است که ظرفیتهای استفاده نشده زیادی در این حوزه وجود دارد که باید آنها را مدیریت کرد و به کار گرفت

تعریف مدیریت عملکرد

امروزه نقش منایع انسانی با تغییرات زیادی مواجه شده است. تمرکز استراتژی های این بخش به سمت استراتژی کلان سازمانی رفته و بعبارت دیگر استراتژی های منابع انسانی همسو با استراتژی های کلان شرکت شده است. لذا منابع انسانی تلاش می کند تا مدیریت عملکرد کارکنان را بهبود دهد. به آنها انگیزه می دهد تا در فرایند های برنامه ریزی و تصمیم گیری سازمان مشارکت داشته باشند.
 
همه فعالیت های اصلی منابع انسانی در راستای توسعه عملکرد مدیران و انگیزش کارکنان می باشد. می توان گفت که نقش منابع انسانی از ارزیابی به تسهیل کننده و توانمندساز و تبدیل به نقطه عطف سازمان در رقابت با دیگر سازمان ها شده است. فعالیت هایی مانند هدف گذاری، ارزیابی پیوسته پیشرفت کارکنان، دریافت بازخوردها، پیاده سازی برنامه های توسعه کارکنان و طراحی سیستم پاداش دهی از جمله وظایف مدیران عملکرد هستند.
 
فرایند مدیریت عملکرد کارکنان با ورود یک کارمند به سازمان شروع و با ترک سازمان پایان می یابد. مدیریت عملکرد یک سیستم نظام مند می باشد که عملکرد کلی سازمان با بهبود عملکرد افراد در یک چارچوب تیمی بهبود می یابد. همچنین ابزاری برای رسیدن به تعالی سازمانی، ایجاد ارتباطات موثر، تعریف نقش ها در چارچوب شایستگی مورد نیاز و تدوین معیارهای دست یافتنی می باشد.براساس تحقیقات آرمسترانگ و بارون (Armstrong and Baron, 1998)، مدیریت عملکرد یک رویکرد استراتژیک و یکپارچه است که برای دستیابی به نتایج موفقیت آمیز در سازمان، عملکرد را بهبود و قابلیت های تیمی و فردی را توسعه می دهد.
 
 
 

فرایند مدیریت عملکرد

اصطلاح مدیریت عملکرد کارکنان در ابتدای ۱۹۸۰، زمانی که برنامه های مدیریت کیفیت جامع برای دستیابی به استانداردها عالی و عملکرد کیفیت به اوج خود رسید، محبوب شد. ابزارایی مانند طراحی شغل، توسعه رهبری، آموزش و سیستم های پاداش دهی در چارچوب جامع جدید در کنار فرایند ارزیابی عملکرد سنتی توسعه یافت. مدیریت عملکرد یک فرایندی پیوسته است که بین سرپرستان و کارکنان در کل سال در جریان است. یک سیستم مدیریت عملکرد شامل بخش های زیر می شود:
 
تشریح صریح شغل و برنامه های عملکرد کارکنان.
گزینش افراد مناسب با بکارگیری یک فرایند گزینش مناسب.
شناسایی نیازها و استانداردهای عملکرد، اندازه گیری نتایح و بهره وری کلی.
مدیریت پیوسته ارزیابی عملکرد و دریافت بازخوردها در طول دوره.
شناسایی نیازهای آموزشی و توسعه ای با اندازه گیری نتایج بدست آمده.
اجرا برنامه های توسعه کارکنان.
برگزاری نشست های فصلی برای توسعه عملکرد و ارزیابی عملکرد کارکنان براساس برنامه های عملکرد.
طراحی سیستم های پاداش و جبران خدمت موثر برای شناسایی کارکنان برتر.
پشتیبانی از توسعه مسیر شغلی کارکنان.
درک علت ترک کارکنان و در نتیجه مدیریت خروج از سازمان.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
فهرست مطالب
فصل دوم:

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش مدیریت عملکرد  13

چارچوب نظری مدیریت عملکرد

عملکرد
2-2-1)مقدمه52
2-2-2)ارزیابی عملکرد52
2-2-3)تشریح مفهوم عملکرد سازمانی56
2-2-4)مدیریت عملکرد57
2-2-5)یکپارچگی  مدیریت عملکرد57
2-2-6)هدف ازمدیریت عملکرد58
2-2-7)ماهیت مدیریت عملکرد58
2-2-8)حیطه مدیریت عملکرد58

2-2-9)سیرتحول و تطور ارزیابی عملکرد59

2-2-10)ضرورت واهمیت ارزیابی عملکرد59
2-2-11) دیدگاه های سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد60
2-2-12)دیدگاه های بررسی عملکرد62
2-2-13)مولفه های مدیریت عملکرد63
2-2-14)مراحل طراحی نظام ارزیابی عملکرد64
2-2-15)دلایل نیاز سازمان ها به انجام ارزیابی عملکرد68
2-2-16)معیارهایی برای سنجش عملکرد68
2-2-17)انواع ارزیابی69
2-2-18)عوامل موثر در تعیین نوع سیستم ارزیابی71
2-2-19)فنون و روش های ارز یابی72
2-2-20)فرایند ارزیابی عملکرد79
2-2-21)زمانبندی ارزیابی عملکرد82
2-2-22)رده های ارزیابی مختلف یک سازمان82
2-2-23)ویژگی های سیستم ارزیابی عملکرد مناسب83
2-2-24)مشکلات مربوط به اندازه گیری عملکرد85
2-2-25)ده اشتباه مدیران هنگام ارزیابی عملکرد85
2-2-26)هفت اشتباهی که کارکنان هنگام ارزیابی عملکرد به با آن دچار می شوند86
2-2-27)فرایند بهبود عملکرد87
2-2-28)ارزیابی کارآمد87
2-2-29)کاربرد های ارزیابی عملکرد88
2-2-30)معرفی نرم افزارها89

 پیشینه پژوهش مدیریت عملکرد

2-2-1- تحقیقات داخلی
2-4- جمع بندی
منابع و مأخذ
6-1- منابع فارسی
6-2- منابع انگلیسی
 

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت عملکرد





نوع مطلب :
برچسب ها :
لینک های مرتبط :

       نظرات
دوشنبه 6 فروردین 1397
مهندسی فایل
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر


 
 
 
تبادل لینک